宿遷城市公交線 最美家庭講奉獻(xiàn)
發(fā)布時(shí)間：2015-05-19 16:29:24 來源： 總點(diǎn)擊次數(shù)：次
公交駕駛員黃春艷家庭榮獲“最美夫妻和睦家庭”稱號
黃春艷是宿遷公交302路上一位駕駛員，從業(yè)12年來，她一直勤勤懇懇地忙碌在公交營運(yùn)生產(chǎn)一線，任勞任怨，忠于職守，熱情服務(wù)，乘客們親切地稱呼她為“微笑大姐”。因工作成績突出，她先后獲得“先進(jìn)個(gè)人”、“先進(jìn)駕駛員”、“全省駕駛節(jié)能標(biāo)兵”、“宿遷市三八紅旗手”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號，多次受到社會(huì)各界及新聞媒體的表揚(yáng)。其丈夫侍殿文同志從事個(gè)體貨車運(yùn)輸工作，兩人自1992年結(jié)婚以來，在工作和生活中互相幫助、互相照顧，同甘共苦，培養(yǎng)了深厚的感情，建立了一個(gè)和諧美滿的家庭。
一、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。作為一名城市公交駕駛員，黃春艷深知其肩負(fù)的責(zé)任重大，她能夠結(jié)合公交工作特點(diǎn)，刻苦鉆研駕駛技能和節(jié)能降耗技巧，工作之余她還經(jīng)常深入公交線路實(shí)地查看線路沿途路況，有針對性地采取一些措施，為出色完成駕駛?cè)蝿?wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。為了能夠更好地做好群眾的公共出行服務(wù)，黃春艷能夠堅(jiān)持“無人售票，更要有情服務(wù)”的服務(wù)理念，全力做好一人身兼駕駛員和乘務(wù)員兩種角色，主動(dòng)照顧老、弱、病、殘、孕及抱小孩的乘客，并面帶微笑提醒大家為這些乘客讓座。同時(shí)，她在車廂內(nèi)自備“便民服務(wù)箱”裝上清涼油、暈車藥、方便袋等物品，為體弱、暈車的乘客著上貼心的服務(wù)。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓她掌握了靈活多變的語言藝術(shù)，能夠及時(shí)有效地化解車廂內(nèi)乘客間的一些小糾紛，一些駕乘間的矛盾也常常在她溫暖話語中煙消云散，她用人格魅力感染了車廂中的每一位乘客。在營運(yùn)過程中，她時(shí)刻站在乘客的角度考慮問題，把車停穩(wěn)一點(diǎn)、啟動(dòng)緩一些、乘客上下車時(shí)耐心一點(diǎn)，在這些細(xì)節(jié)中為更多的老年乘客和兒童帶來了便利，在有乘客上下車時(shí)她能夠通過播音器傳達(dá)自己一些貼心的叮嚀，讓乘客時(shí)刻感受到一種親人般的關(guān)懷。黃春艷就是這樣以周到熱情的服務(wù)把文明撒向車廂，使他們能享受到車廂這個(gè)“流動(dòng)之家”的溫暖。
二、身體力行，弘揚(yáng)家庭美德。比爾蓋茨說過，“人生有最不能等的三件事：孝、愛和善，它們才是幸福的源泉”。黃春艷深深懂得這個(gè)道理，也是這樣親身去做的，她積極倡導(dǎo)男女平等，在家夫妻二人相敬如賓，互相支持，互相幫助，無論在農(nóng)村生活時(shí)，還是后來進(jìn)城住了小區(qū)，他們有困難共同面對，出了問題共同協(xié)商解決，成為人人羨慕的模范夫婦。
1994年，黃春艷的公公因患癌癥，一年中先后多次到新沂、徐州等醫(yī)院住院治療，花費(fèi)巨額醫(yī)療費(fèi)用，最終還是撒手人寰，留下了看病欠下的大筆外債、兩個(gè)尚未結(jié)婚的弟弟和深受喪夫之痛的婆婆，沉重的家庭負(fù)擔(dān)壓在了黃春艷他們夫妻二人的又肩上。由于他們二人夫唱婦隨，日子過得雖苦但很寧靜。隨著兒子的降生，這種清貧寧靜的生活氛圍被打破了，為了能夠讓家庭生活得更好一些，丈夫借錢與朋友合伙買了一輛半掛車，整日里起早貪黑的，飯也吃得饑一顧、飽一頓的。為了減輕丈夫的壓力，黃艷艷盡力操持好家中的一切，孝順好婆婆、照顧好小叔子們和帶好孩子，讓丈夫能夠?qū)Ｐ膹氖逻\(yùn)輸駕駛工作。在夫妻二人的共同努力下，家庭生活逐漸有了好轉(zhuǎn)，但兒子遲遲不能說話，經(jīng)醫(yī)院檢查為先天性智障，這個(gè)消息又給這個(gè)家庭帶來了無盡的苦惱。為了能夠讓兒子得到好一點(diǎn)的治療，黃春艷很想立刻就能外出掙錢。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她從親戚那兒聽說市區(qū)公交公司要招駕駛員，自己1990年就拿到B照、2003年又增了A1照，而且現(xiàn)在孩子漸漸大了可以離手了，如果應(yīng)聘上公交駕駛員工作，雖然得農(nóng)村持家和城里務(wù)工“兩頭”跑，但能夠減輕家庭負(fù)擔(dān)，還能多掙點(diǎn)錢給孩子看病，這是一舉多得的事。2003年3月，經(jīng)過層層的面試、考核，黃春艷正式成為一名公交駕駛員。由于公交駕駛工作本身占用很多時(shí)間，黃春艷不得一下班就趕回家中照顧婆婆和孩子，一邊工作一邊盡孝，整個(gè)人忙得像旋轉(zhuǎn)的陀螺，但她毫無怨言。在黃春艷夫妻二人的共同努力下，孩子的先天性病癥也較以前有了好轉(zhuǎn)。
三、熱心公益，傳遞大愛。有人說，“愛如果只停留在一家人之間，那么這種愛是小愛”，可黃春艷家庭卻把這種愛、這份情延伸到普通公交乘客以及市福利院的殘障兒童身上，成就了一種人間大愛。
自從成為公交駕駛員以來，黃春艷感覺“自己已經(jīng)不屬于自己了”。乍聽這話，你會(huì)感到吃驚，怎么能這樣說呢？但這是黃春艷多年工作總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楣卉囻{駛工作看似輕松，其實(shí)一點(diǎn)都馬虎不得。說句不好聽的話，如果想把公交車工作干好，就要拋開一切干擾，全身心地投入到工作中來，“以崗為家”這個(gè)詞用在公交車駕駛員身上最合適。在工作中，黃春艷總是想方設(shè)法幫助乘客解決困難。與鄰里相處中，不管是原先農(nóng)村老家，還是后來居住的城里小區(qū)，他們夫妻二人能夠總是盡最大可能去幫助鄰里，兩人的謙和熱心一被提起，人們總愛伸出大拇指：“這一家沒得說。”
除了工作中給乘客溫暖和關(guān)心鄰里外，他們一家還能夠積極參與社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)，力所能及地利用空閑時(shí)間看望、幫助市兒童福利院的殘障兒童，為孩子們送上父母般的關(guān)愛。同時(shí)，一家人經(jīng)常參加社會(huì)組織的募捐活動(dòng)，對乞討的老人、殘疾或小孩都力所能及地給予照顧。他們用自己雙手撐起了自己“小家”的一片天，也將家庭的溫暖和人間大愛傳遞給了社會(huì)。
四、勤儉持家，保護(hù)環(huán)境。勤儉是中華民族的傳統(tǒng)美德之一，黃春艷夫婦能夠吃苦耐勞、勤儉工作、勤儉持家、愛惜公共財(cái)物，一分一厘、一釘一鉚、一草一木都能夠合理使用，精打細(xì)算，把錢花在刀刃上。能搞好個(gè)人、家庭和工作場所、公共場所的衛(wèi)生及綠化工作。家庭環(huán)境清潔，禮貌待人，養(yǎng)成了良好的文明習(xí)慣，鄰里之間互相幫助、互相關(guān)心，自覺維護(hù)居住區(qū)的公共衛(wèi)生和公共利益。為保護(hù)環(huán)境他們家庭力行低碳生活：手洗服裝，使用無磷洗衣粉；選用節(jié)能電器，隨手關(guān)燈、空調(diào)；出行選擇自行車、公交車或步行，減少使用出租車、私家車等交通工具；分類投放垃圾，合理處置廢物轉(zhuǎn)化資源等等。
黃春艷家庭用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了無論從事何種工作、無論身在哪個(gè)崗位，都是這個(gè)社會(huì)的一分子。社會(huì)大家庭的溫暖需要千千萬萬“黃春艷”式家庭的共同努力，只要擁有一顆博愛的心，都能讓溫暖傳遍社會(huì)每個(gè)角落，送給最需要的人。讓我們每個(gè)家庭都攜起手來，與宿遷公交戰(zhàn)線上的黃春艷家庭一起努力，把社會(huì)建設(shè)得更加和諧、更加美滿。